골드 구매 질문

Q. 골드 구매자가 수수료를 부담해야 하나요?

A. 반은 맞고 반은 아닙니다. 골드 거래 시 발생하는 신뢰도 수수료(25%)는 골드 판매자가 전부 부담하게 됩니다. 하지만 골드 수령 시 발생하는 거래 수수료(5%)는 골드 구매자가 부담하게 됩니다.

Q. 골드를 먼저 받는 방식은 안되나요?

A. 네, 선지원 방식은 진행이 어렵습니다. 사고 예방 및 안전한 거래를 위해 모든 거래는 확인 후 순차 지급되는 선입금 원칙으로 통일하여 운영하고 있습니다. 

Q. 서버가 다른데 영지 거래로도 가능할까요?

A. 영지 거래는 동일 서버 간에만 지원됩니다. 타 서버인 경우에도 인게임 우편 시스템을 통해 전 서버 거래가 정상적으로 가능하므로 서버에 관계없이 안전하게 받아보실 수 있습니다. 

Q. 골드 구매시 발생하는 소요 시간이 어느 정도 걸리나요?

A. 입금 확인 즉시 우편 or 영지 거래로 골드를 건네드립니다.

Q.  골드 구매 시 계정 정지나 회수 같은 제재 위험은 없나요? 

A. 매크로나 작업장 골드가 아닌, 순수 인게임 플레이 및 정상 파밍으로 수급된 안전한 골드만을 취급합니다. 다년간 문제없이 검증된 방식으로만 전달해 드리므로 안심하고 이용하셔도 됩니다. 

배송 오류 및 오발송 대응 절차

• 판매자 과실 오발송: 구매자가 제공한 닉네임과 서버 정보가 정확함에도 불구하고 판매자의 오타나 착오로 타 캐릭터에 골드가 발송된 경우, 즉시 정상 캐릭터로 재발송해 드리며 모든 추가 비용과 손실은 판매자가 전액 부담합니다.

• 구매자 정보 오기입: 구매자가 오픈채팅을 통해 전달한 닉네임, 서버명 오기입으로 인해 엉뚱한 계정으로 우편이 전달된 경우 판매자 측의 귀책사유로 인정되지 않습니다. 따라서 거래 전 인게임 귓속말을 통한 본인 확인 절차에 반드시 성실히 응해주셔야 합니다.

거래 방식 및 안전 관련 

Q. 카카오톡 거래가 거래 중계 사이트보다 좋은 점이 뭔가요?

A. 거래 중계 사이트는 판매와 구매를 하실 때마다 추가로 수수료가 부과되거나 입출금시 출금수수료가 부과됩니다. 반면 카카오톡 거래는 추가로 나가는 수수료 없이 진행 하실 수 있습니다.

Q. 로스트아크 우편 거래 및 영지 거래는 어떻게 진행되나요?

A. 우편 거래 (전 서버): 인게임 우편 NPC 또는 펫 보관함 기능의 우편을 열고, 편지쓰기에서 전달받은 캐릭터명을 입력 후 골드를 첨부하여 발송합니다.

      영지 거래 (아브렐슈드 서버 전용): 영지 초대를 통해 직접 대면 교환 창으로 골드를 주고받는 방식으로 진행됩니다.

Q. 거래 시 주의해야 할 사기 유형과 예방법.

A. 캐릭터 본인 인증을 거치지 않거나 오픈채팅방 닉네임을 사칭한 '3자 사기'가 대표적입니다. 로아골드는 오픈채팅 닉네임과 인게임 캐릭터명을 철저히 대조·인증한 후 거래를 진행하므로 안심하고 이용하실 수 있습니다.

Q. 영지 거래와 우편 거래의 수수료 차이가 있나요?

A. 아니요. 로스트아크 시스템상 영지 거래와 우편 거래 모두 동일하게 5%의 거래 수수료가 발생합니다.

Q. 거래하는데 신뢰도 때문에 수수료(25%)가 더 들어요.

A. 로스트아크 신뢰도가 없을 시에 시스템 수수료(25%)가 부과될 수 있습니다. 

   신뢰도 높이는 방법은 거래가능한 골드 소모 액수 = 신뢰도 획득 액수(10000골드=10000신뢰도) or 거래불가능한 골드 소모 액수 = 신뢰도 10% 획득 액수(10000골드=1000신뢰도)입니다.

Q. 보석 대리 구매를 중단하신 이유는 무엇인가요?

A. 보석 대리구매는 시스템상 비정상 신뢰도 우회 행위로 간주되어 계정 제재(정지) 위험이 발생할 수 있습니다. 고객님의 안전한 계정 보호를 위해 보석 대리구매는 취급하지 않습니다.

이용 조건 및 진행 절차 관련 

Q. 최소 거래 가능 금액은 어떻게 되나요? 

A. 골드를 판매하시는 경우에는 '5만 골드'이상 구매하고 있습니다. 골드를 구매하시는 경우에는 '10만 골드'이상 판매하고 있습니다.

Q. 거래 신청 후 처리까지 소요 시간은 얼마나 걸리나요? 

A. 운영자 상태가 '온라인(🟢)'일 경우, 문의 및 캐릭터 확인 완료 후 즉시~5분 이내 신속하게 처리됩니다. (자리비움(🟡)이나 취침(⚪) 상태일 경우 확인 즉시 순차적으로 안내해 드립니다.)  가끔씩  '온라인(🟢)'상태에서 알림을 확인하지못하거나 늦게 읽을 수 있습니다. 미리 사과드립니다.

Q. 서버에 상관없이 전 서버 거래가 가능한가요? 

A. 네, 골드 구매 및 판매는 로스트아크 전 서버 우편 거래가 가능합니다. 단, 영지 직접 거래 및 보석 거래는 아브렐슈드 서버 한정으로 진행됩니다. 

Q. 거래 수수료나 페이백 기준은 어떻게 책정되나요? 

A. 사이트 상단에 공지된 실시간 당일 시세를 기준으로 정직하게 적용되며, 별도의 숨겨진 추가 비용 없이 안내된 정가 그대로 투명하게 거래됩니다.